A német fogyasztóvédelmi egyesület bíróság elé citálja a Mondelez-t a Milka csokoládé szerintük félrevezető csomagolása miatt. A termék tartalma szinte észrevétlenül csökkent – állítják – miközben az ára emelkedik.
Egy milliméterrel vékonyabb
Több Milka csokoládétábla súlya nemrég 100 grammról 90 grammra csökkent, mindezt különösebb hírverés nélkül – írja a retaildetail.eu. A változás alig észrevehető a fogyasztók számára – állítja a német fogyasztóvédelmi szervezet –, mivel a csomagolás és a dizájn változatlan maradt, csupán maga a tábla lett körülbelül egy milliméterrel vékonyabb. Röviddel korábban ráadásul a kiskereskedelmi árak jelentősen emelkedtek.
Illusztráció: Getty
A fogyasztóvédők hamburgi szervezete ezért panaszt nyújtott be a gyártó, a Mondelez ellen tisztességtelen verseny és félrevezető csomagolás miatt. „Sok fogyasztó évek óta ugyanabban a csomagolásban vásárolja a Milka csokoládét, és azt feltételezi, hogy a tartalom nem változott” – magyarázta Armin Valet, az egyesület táplálkozási szakértője. „Valójában azonban megtévesztik őket, hiszen egyes fajták most már csak 90 grammot tartalmaznak ugyanazért – vagy akár magasabb – árért.”
Az új súly ugyan helyesen fel van tüntetve a csomagoláson, de apró betűkkel. Ráadásul a feliratot gyakran eltakarják az áruházakban használt külső dobozok – állítja a beadvány.
„Szükséges áremelés”
A gyártó azzal védekezik, hogy minden tábla új súlya egyértelműen szerepel a csomagoláson, és a változtatást a közösségi médiában is bejelentették, áttekintést adva a különböző táblákról, fajtákról és súlyokról. Az áremelés pedig elengedhetetlen – érvel a cég –, mivel a kakaó ára az elmúlt tizenkét hónapban csaknem megháromszorozódott.
A fogyasztóvédelmi egyesület azonban nemcsak a gyártót perli, hanem szabályozást is követel a szövetségi kormánytól. Szerintük a gyártókat kötelezni kellene arra, hogy legalább fél éven keresztül figyelmeztetést tüntessenek fel, ha csökkentik egy-egy termék mennyiségét, méretét. Emellett szerintük a csomagolás méretét is arányosan mérsékelni kellene a tartalom csökkenésével.
Kapcsolódó cikkek
