Az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. ügyfelei az utóbbi időszakban ismét adathalász csalók által küldött értesítőket kaptak, ezúttal nem létező túlfizetés visszatérítésének lehetőségéről – írja közleményében az MVM. Az ígért összegből azonban soha senki nem fog egyetlen forintot sem látni, sőt, a csalók a bankkártya adataira utaznak, hogy pénz emeljenek le az MVM ügyfeleinek számlájáról.
(Kép forrása: Getty Images)
A kiberbűnözők célja az, hogy a hamis emailben lévő hivatkozásra kattintsunk, ezzel saját oldalukra irányítanak, ahol a visszafizetés ürügyén elkérik a bankkártya-adatokat is. Ha pedig az náluk van, már könnyen le tudják emelni a pénzt az érintettek számlájáról.
Az energiaszolgáltató kiemelte: a cég visszatérítési gyakorlata nem egyezik a csalók által küldöttekkel. Ha az elszámolás eredményeként az ügyfél szerződéses folyószámláján túlfizetés mutatkozik, vagy a számlakifogása eredményeképpen visszatérítés illeti meg, akkor alapesetben az összeget az MVM Next vagy beszámítja a felhasználó lejárt tartozásába, vagy – eltérő rendelkezése hiányában – a következő számláiban elszámolja. Ha az ügyfél szeretné a túlfizetés összegét visszakapni, akkor arról külön kell rendelkeznie. Igényelni személyesen, írásban és telefonon keresztül is lehetséges. Az MVM Next hangsúlyozza, hogy online ügyfélszolgálati oldalán sosem kéri a bankkártya adatok megadását, azokat minden esetben csak a biztonságos banki felületre történt átirányítást követően, gázszámlák esetén a CIB bank felületén szükséges beírni.
Az MVM azt kéri az érintettektől, hogy ha valaki arra gyanakszik, hogy adathalász-támadás célpontjává vált, jutassa el az adathalasz@mvm.hu e-mail-címre az MVM vagy MVM Next nevében érkező gyanús e-mailt.
Kapcsolódó cikkek
