Felnőtteknek sem kellemes élmény, ha rosszullét vagy sérülés miatt ügyeletre kell sietni, de egy gyereknek valószínűleg még ijesztőbb élmény. Nem megnyugtató egy ilyen kritikus helyzet a kísérő családtagoknak sem, szerencsére azonban arra is van példa, hogy az ügyeleten szerzett tapasztalatok minden várakozást felülmúlnak.
Erről számolt be egy visegrádi édesanya a Mentőszolgálatnak, ahova hálálkodó levelet küldött, hogy megköszönje, milyen fantasztikus bánásmódban volt része kisfiának a szentendrei ügyeleten.
„Szeretném hálás köszönetemet kinyilvánítani munkájukért! Mai napon kisfiam sérülésével a szentendrei ügyeletre érkeztünk, ahol Imre keresztnevű ápolóval volt szerencsénk találkozni, aki végtelen kedvességével, figyelmességével, és türelemmel segített fiamat ellátni.
Minden mozzanatát előre mondta, hogy tudjuk mi fog történni, igazán gyermekhez szólóan kommunikált és nem kapkodott.
Gyermekem hangosan végigsírta az utat Visegrád és Szentendre között, de Imre nyugalma átragadt rá is, és még a fájdalma is elszállt. […] Mindenkinek ilyen ügyeleti ellátást kívánok, és remélem máskor nem kerül rá sor, de ha mégis, reméljük Imréhez lesz szerencsénk ismét, vagy hozzá hasonló lelkiismeretes kollégához. Pozitív élmény volt a balszerencsés eset kapcsán. Még egyszer szívből köszönjük az ellátást!” – állt a kedves, mentőknek címzett levélben.
Nyitókép: Országos Mentőszolgálat – Facebook oldal
Kapcsolódó cikkek
