A gyerekek között vitának sok változatát kell megélnünk szülőként. Lehet ez egy játszótéri „elveszem a játékod”, egy ovis veszekedés, iskolai bunyó, de testvérek között konfliktus is. És persze ott állunk mi felnőttek, és fogalmunk sincs, hogyan magyarázzuk el a gyerekünknek, hogy bár imádjuk, de most nincs igaza. Anélkül kell vezetnünk őt/őket, hogy fenyegetnénk, és tudnunk kell, mit csináljunk, hogy lehetőleg egyik fél se sérüljön tovább – sem testileg, sem lelkileg. Mindez korántsem egyszerű.
Meg kell tanítani nekik, hogyan kezeljék a konfliktusaikat (Forrás: Getty Images)
A gyerekek közötti vita kezelése
A konfliktusok megoldásának 4 alaplépése van:
- lépj közbe, amikor szükséges,
- maradj nyugodt,
- beszéljétek meg később,
- alkalmazz következetes, igazságos következményeket.
Tekintsd a veszekedéseket lehetőségnek arra, hogy a gyerekek problémamegoldó készségeket tanuljanak. Sokat segít ebben, ha nyugodt tudsz maradni, amikor ők összekapnak valamin.
A gyerekek még tanulják az érzelmeik szabályozását, ezért az erős viták és veszekedések nem számítanak szokatlannak. És bizony, a nézeteltérések olykor agresszívvé válnak – lökdösődés, kiabálás, bántó megjegyzések vagy csúfolódás jelenik meg. Megeshet ez testvérek között ugyanúgy, mint óvodai csoportban, iskolai osztályban, barátok között is, a lényeg, hogy tudd, hogyan simíthatod el a konfliktust.
A 4 lépéses technika alkalmazása
Néha érdemes hátralépni egy-egy kisebb nézeteltérésnél, hogy teret adj a gyerekeknek arra, hogy maguk próbálják meg rendezni a helyzetet. Amikor azonban a vita veszekedéssé fajul, közbe kell lépned, mielőtt valaki megsérül. Lehetséges, hogy a közbelépés konkrét fizikai megoldást kíván: például a helyiség két végébe kell küldeni őket, hogy megnyugodjanak.
A gyerekek sokszor nem tudnak egyedül kilépni a helyzetből, még akkor sem, ha érzik, hogy nem komfortos számukra, ami történik. Erre is kondicionálnunk kell őket, és ennek a tudásnak a birtokában remélhetőleg a jövőben majd ők is meg tudják előzni a veszekedést.
A nyugalmadat megőrzése a legnehezebb feladat, ami néha szinte lehetetlennek tűnhet, de a cél az, hogy ne rontsd tovább a helyzetet. Próbáld az energiádat inkább arra tartogatni, amikor már mindenki lecsillapodott, és pozitív visszajelzést adhatsz a kívánt viselkedésről.
Mondd el a gyerekeknek, hogy később beszélitek meg. Vedd figyelembe, hogy ilyenkor gyakran túl zaklatottak ahhoz, hogy megértsék, amit mondasz. Várd meg, amíg lenyugszanak – ez nagyobb gyerekeknél akár másnap is lehet.
Alkalmazz igazságos következményeket minden érintett gyereknél. Például, ha egy játékon vesztek össze, a veszekedés után egyikük se kapja meg azt.
Építő és romboló reakciók
Felindult állapotban nehéz kontrollálni magunkat, de adunk néhány tippet, amelyek segítenek lecsillapítani a helyzetet.
- Bánj igazságosan minden gyerekkel! De ne feledd: az igazságosság nem mindig jelent egyformaságot. Egy hatéves és egy hároméves esetében például eltérő elvárások lehetnek.
- Kerüld a negatív összehasonlításokat! Az olyan mondatok, mint „te idősebb vagy, jobban tudhatnád” vagy „kettőtök közül te vagy az, aki mindig bajt okoz”, csak növelik a sértettséget és a feszültséget.
- Azonosítsd a veszekedés okát! Ez segít eldönteni, hogyan reagálj. Ha például az egyik gyerek ellöki a másikat és elveszi a játékát, közbe kell lépned, különben azt tanulja meg, hogy az agresszióval célt érhet. A gyerekek megfigyelése segít megérteni a konfliktusok hátterét és a megfelelő reakciót.
- Használj családi vagy közösségi szabályokat! Például: „Kedvesen beszélünk egymással.” „Nem verekszünk!” Emlékeztesd őket ezekre, és ha nem így viselkednek, következetesen alkalmazd a következményeket.
- Legyen terved! Gondold át előre, hogyan kezeled a kisebb vitákat és a komolyabb veszekedéseket is. Például segíthetsz a kisebb konfliktusok közös megoldásában, de fizikai agresszió esetén büntetést alkalmazhatsz.
Problémamegoldás a veszekedés után – nagyobb gyerekeknél
Az, amit a vita után teszel, segíthet abban, hogy az iskolás gyerekek később önállóan is meg tudják oldani a problémáikat. A legjobb, ha megvárod, amíg mindenki megnyugszik, és újra képesek racionálisan gondolkodni. Ezután jöhetnek a következő lépések:
Mondd el, mit fogsz tenni. Testvéreknél például: „Úgy döntöttem, addig egyikőtök sem használhatja a számítógépet, amíg nem találunk megoldást. Tehát most vagy később szeretnétek megoldani a problémát?”
Kérd meg a vitába keveredett gyerekeket, mondják el, szerintük mi a gond. Ha meghallgattad, bátorítsd őket arra, hogy a másik nézőpontját is próbálják megérteni. Emlékeztesd őket, hogy attól még, hogy nem értenek egyet, mindkettőjüknek lehet igaza a saját szemszögéből. Szükség esetén szólj rájuk, hogy hallgassák meg egymást.
Kérd meg őket, mondják el, mit szeretnének. Segíthetsz abban is, hogy átgondolják az elvárásaikat. Például: „Igazságos az, ha mindig te használod a számítógépet?”
Ötleteljetek együtt. Engedd, hogy a gyerekek szabadon javasoljanak megoldásokat, és bátorítsd őket anélkül, hogy azonnal értékelnéd a javaslataikat. Te is hozzáadhatod a magadéit, és jegyezzétek fel mindet. Ezután jöhet a közös értékelés. Először szűrjétek ki azokat, amelyek nem működhetnek, majd keressétek meg azt, amelynek a legtöbb előnye és a legkevesebb hátránya van.
Térjetek vissza rá később, ha nem találtok azonnal megoldást. A gyerekek dolgozhatnak rajta együtt később is, vagy megkérdezhettek másokat, akik hasonló helyzetet már megoldottak.
Ha sikerült megegyezni, próbáljátok ki a győztes ötletet, és figyeljétek meg, működik-e. Ha nem, kezdjétek újra a folyamatot.
Hogyan kezeld a saját érzelmeidet?
A nyugodtság kulcsfontosságú. Ha biztonságos a helyzet, és nem kell azonnal közbelépned, segíthet, ha megállsz, elszámolsz tízig, és csak utána reagálsz. Ez a néhány másodperc gyakran elég ahhoz, hogy lecsillapodj. Ha mégsem, kérj meg egy másik felnőttet, hogy vegye át a helyzet kezelését, amíg te egy kis szünetet tartasz. Jól jöhet az is, ha jártas vagy bizonyos stresszkezelési technikákban, tudod, hogyan lazíthatod el az izmaidat, vagy ismersz légzőgyakorlatokat.
Fontos: Ha vezetés közben alakul ki a konfliktus, mindig állj félre. Veszélyes hátrafordulni vagy menet közben próbálni szétválasztani a vitázókat, mert ez elvonja a figyelmed az útról.
Mikor kérj segítséget?
Ha a gyerekek gyakran agresszívek vagy túlságosan bántóak egymással, érdemes segítséget kérni. Az ilyen jellegű konfliktusok ugyanis komoly stresszt okozhatnak (a kezdeményezőben is, nem csak az elszenvedőben), és ez később a kapcsolataikra is hatással lehet. Ha aggódsz a viselkedésük miatt, fordulj szakemberhez – első lépésként például a gyermekorvoshoz.
Előfordulhat, hogy a háttérben olyan állapotok állnak, mint például a figyelemhiányos hiperaktivitás-zavar (ADHD), amelyek megnehezítik az impulzusok kontrollját. Ha általánosságban is aggaszt a gyerek viselkedése, mindenképp kérj segítséget.
És ha téged magad is megviselnek ezek a helyzetek, az is teljesen érthető. Ilyenkor érdemes támogatást kérni – beszélgethetsz családtagokkal, barátokkal, más szülőkkel, de kérheted pszichológus segítségét is.
Kapcsolódó cikkek
